Guía De Compra

Comprobar el Código de Seguimiento

¿Qué talla elegir?

¿Qué métodos y plazos de envío hay?

¿Qué tipo de badana me recomiendan? 

¿Qué pasa si no elijo tipo de badana?

¿Qué se entiende por días laborales?

¿Dónde puedo llevar un seguimiento de mi pedido?

¿Cómo ver el número de seguimiento de mi pedido?

¿Cómo es mi número de seguimiento?

¿Por qué no ha llegado todo lo que he pedido?

¿Por qué tarda más mi pedido en fechas señaladas?

¿Qué plazo pasa desde que se realiza el pedido hasta que es enviado?




 

 

 



¿Qué talla elegir?


Nosotros recomendamos pedir una talla por encima a la que esté usando, ya que son tallas pequeñas. No obstante, en la página web aparece una tabla con las medidas de cada talla, para ir a lo seguro.


¿Qué métodos y plazos de envío hay?


  • Transporte, Entregas  y Gastos de envío:

Disponemos de seis tipos de envío.

 


Envío Correos Terry: El plazo máximo de entrega del envío gratuito es de 25 días laborables. Una vez que se envía el pedido.  El 80% de los pedidos con este envío se entrega entre 10 y 15 laborables una vez que se envía. La empresa encargada en repartir el pedido es Correos. Este envío no tiene ningún coste adicional, va incluido en el precio del producto. Si se especifica el tipo de badana hay que añadirle 5-7 días más laborables.

 

Envío Correos Shenzhen: El plazo máximo de entrega del envío gratuito es de 45 días laborables. Una vez que se envía el pedido.  El 80% de los pedidos con este envío se entrega entre 10 y 15 laborables una vez que se envía. La empresa encargada en repartir el pedido es Correos. Este envío no tiene ningún coste adicional, va incluido en el precio del producto.


Envío por EMS: El plazo máximo de entrega del envío por EMS es de 15 días laborables como plazo máximo una vez que se envía el pedido. El 70% de los envíos por EMS se entregan entre 8 y 10 días laborables una vez que se envía. La empresa encargada en repartir el pedido es Correos. Este envío tiene un coste adicional de 15€. Si se especifica el tipo de badana hay que añadirle 5-7 días más laborables.

 

Envío por DHL: El plazo máximo de entrega del envío por DHL es de 7 días laborables una vez que se envía. El 90% de los pedidos se entregan entre 3 y 5 días una vez que se envía el pedido. La empresa encargada en repartir el pedido es CorreosEste envío tiene un coste adicional de 30€. Si se especifica el tipo de badana hay que añadirle 5-7 días más laborables.


Envío Correos JS Bike: Plazo Maximo de Entrega 24/96 Horas Laborables. El coste del envío es Gratuito.


Envío Nacex (Solo Vendedores Nacionales): El Plazo Maximo de Entrega es de 24/48 Horas Laborables. Este Envío tiene un coste adicional de 2,5€



 

¿Qué tipo de badana me recomiendan?


Nosotros recomendamos la badana de gel azul, ya que es la más polivalente y estéticamente mejor.
La elección de la badana es según las necesidades y gustos de cada cliente.
Por ejemplo la badana naranja es más gruesa.

Nosotros personalmente te recomendamos la de gel azul. No obstante échale un vistazo a las descripciones de cada tipo de badana, para ver cual se adapta mejor a tus necesidades.


¿Qué pasa si no elijo tipo de badana?

 

Al no especificar tipo de badana, se le enviará una aleatoria.


¿Qué se entiende por días laborales?

 

Se entiende que en el cómputo del plazo no cuenta ni fines de semana ni días festivos.



¿Dónde puedo llevar un seguimiento de mi pedido?


Puede llevar un seguimiento aproximado del mismo, en la oficina de correos o bien en www.17track.net.



¿Cómo ver el número de seguimiento de mi pedido?

 

El número de referencia del pedido se le asigna una vez reciba un correo como que su pedido ha sido enviado, y por tanto puede verlo accediendo a su cuenta en historial de pedidos


¿Cómo es mi número de seguimiento?

 

El número empieza por RB o RF, en el método normal. Si el envío elegido es por DHL, el número será diferente.


¿Por qué no ha llegado todo lo que he pedido?


El motivo por el que llega separado el pedido es porque son proveedores diferentes. No se preocupe que lo recibirá por separado.


¿Por qué tarda más mi pedido en fechas señaladas?

No cuentan ni festivos ni fines de semana. En fechas señaladas, las empresas de transporte apuran el plazo máximo, incluso llegan a superarlo.

 

 

 

¿Qué plazo pasa desde que se realiza el pedido hasta que es enviado?


El plazo de preparación en curso supone 2-3 días de manipulación en fábrica.
Al elegir tipo de badana tardan 5-7 días laborales en fabricarla. Si por el contrario no se especifica tipo de badana, le envían una aleatoria.

Si el pago se ha realizado por transferencia, puede tardar 3-4 días en recibirse.