Condiciones Generales de Compra

1. Ámbito de aplicación. Aceptación de las condiciones generales de compra

Las presentes condiciones regulan la relación contractual entre Shopping Cycling SLU, con domicilio en Garrucha (Almería) (en adelante, "Shopping Cycling"), y los usuarios que realicen compras a través del sitio web www.shoppingcycling.es (en adelante, el "Sitio Web"), de conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (LGDCU), y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos).

El acceso al Sitio Web y la cumplimentación del formulario de registro para la compra de productos implica la aceptación sin reservas de estas Condiciones Generales de Compra por parte del usuario, que en adelante será denominado "Cliente". Estas condiciones estarán permanentemente disponibles en el Sitio Web para consulta del Cliente.

Las presentes Condiciones Generales regulan el proceso de pedidos, pagos, entregas y la gestión de posibles respuestas o incidencias relacionadas con los productos. Shopping Cycling se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las presentes Condiciones, sin afectar los pedidos ya realizados.

El idioma de celebración del contrato será el español, y la venta de productos está limitada al territorio nacional español y Portugal, de acuerdo con lo establecido en la normativa aplicable.

Para cualquier consulta, aclaración o solicitud adicional sobre estas Condiciones Generales de Compra, el Cliente puede dirigirse a Shopping Cycling a través del correo electrónico [email protected] o mediante atención telefónica al 912 78 41 56 en horario comercial.

2. Precios y condiciones

Los precios de los productos mostrados en el Sitio Web están indicados en Euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en el momento del pedido, de conformidad con la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido. Los precios son definitivos y pueden incluir descuentos o promociones vigentes, los cuales se especificarán en la página del producto o en el apartado correspondiente.

Shopping Cycling se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero los productos serán facturados al precio en vigor en el momento de la realización del pedido por parte del Cliente. Todas las ofertas y promociones que se aplican a los productos serán debidamente informadas al Cliente conforme al artículo 20 de la LGDCU.

3. Proceso de compra de los productos de SHOPPING CYCLING

El proceso de compra en Shopping Cycling es sencillo y está diseñado para que el Cliente pueda realizar su pedido de manera ágil y segura. A continuación, se describen los pasos:

3.1. Selección de productos

El Cliente puede navegar por las diferentes categorías del Sitio Web y seleccionar los productos deseados. Al hacer clic en "Añadir a la cesta", el producto se incluirá en el carrito de compras, que mostrará los detalles de la compra: nombre del producto, referencia, talla, cantidad y precio.

3.2. Inicio del proceso de compra

Una vez seleccionados los productos, el Cliente podrá iniciar el proceso de compra haciendo clic en "Continuar la compra". Si no está registrado como usuario, se le solicitará que lo haga, con la opción de realizar la compra como invitado proporcionando los datos necesarios.

3.3. Direcciones

En este apartado, el Cliente deberá confirmar o modificar las direcciones de facturación y entrega que proporcionó al registrarse en Shopping Cycling. De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 29 de la LSSI-CE, el Cliente podrá revisar en todo momento los detalles de su pedido antes de finalizar la compra.

3.4. Transporte, entregas y gastos de envío

Shopping Cycling ofrece varios métodos de envío, entre los que se encuentran:

  • Envío Correos: El plazo máximo de entrega es de 25 días laborables. El 80% de los pedidos se entregan entre 10 y 15 días laborables. No tiene coste adicional.
  • Envío EMS: Plazo máximo de 15 días laborables, con un 70% de entregas en 8-10 días. Tiene un coste adicional de 15€.
  • Envío DHL: Plazo máximo de 7 días laborables, con un 90% de entregas en 3-5 días. Tiene un coste adicional de 30€.

Todos los envíos se realizan de acuerdo con las leyes de consumo vigentes, incluida la LGDCU, que regula las obligaciones de entrega y la información precontractual en contratos a distancia.

3.5. Selección del medio de pago

Shopping Cycling acepta las siguientes formas de pago, todas ellas en conformidad con la normativa vigente sobre protección de datos y seguridad de transacciones electrónicas:

  • PayPal: Con recargo que se mostrará antes de confirmar la compra.
  • Transferencia bancaria: El envío del pedido se realiza tras la verificación de la transferencia. Las transferencias pueden retrasar el envío hasta 24 horas.
  • Tarjeta de crédito o débito: Con medidas adicionales de seguridad como "VISA Verified".

3.6. Confirmación de compra

Tras la confirmación del pago, Shopping Cycling enviará al Cliente un correo electrónico con los detalles del pedido, de acuerdo con el artículo 28 de la LSSI-CE. Una vez procesado el pedido, se proporcionará el número de seguimiento para verificar el estado del envío.

El contrato entre el Cliente y Shopping Cycling se considerará perfeccionado en el momento en que el Cliente haga clic en el botón "Pedido con obligación de pago", conforme al artículo 27 de la LSSI-CE.

4. Garantías, calidad, imágenes y responsabilidades

Shopping Cycling se esfuerza por ofrecer productos de calidad, seleccionando proveedores que cumplen con la normativa aplicable, conforme a lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si bien actúa como intermediario entre el fabricante y el Cliente, Shopping Cycling no puede garantizar que todos los productos cumplan estrictamente con la conformidad de fabricación.

Las imágenes de los productos son lo más representativas posible, pero algunas características como colores y texturas pueden variar según la configuración de los dispositivos del Cliente. Shopping Cycling no será responsable de estas variaciones siempre que las imágenes sean representativas y claras.

5. Condiciones generales de devolución o desistimiento

De acuerdo con el artículo 102 de la LGDCU, Shopping Cycling ofrece al Cliente un periodo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión. Los gastos de recogida correrán a cargo del Cliente, y deberá seguir el procedimiento indicado en el Sitio Web.

5.1. Cambios de pedido antes del envío

El Cliente puede solicitar modificaciones en su pedido antes de que sea enviado. Shopping Cycling realizará los cambios siempre que sea posible. En caso contrario, se procederá al reembolso dentro de un plazo de 14 días hábiles, tal como exige la normativa aplicable.

5.2. Cambios de talla

El Cliente podrá solicitar cambios de talla si el producto no ha sido utilizado y está en perfectas condiciones. Los gastos de envío correrán a cargo del Cliente, junto con un coste adicional de 15€ por pieza.

Si el cambio de talla no es posible debido a falta de stock, el Cliente podrá optar por el reembolso del importe pagado o el cambio por otro producto de igual o mayor valor, conforme al artículo 107 de la LGDCU.

6. Derecho y fuero aplicables

Las presentes Condiciones Generales de Compra se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 y la LSSI-CE. En caso de litigio, ambas partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de Vera, Almería (España), sin perjuicio de los derechos reconocidos a los consumidores en otras normativas de aplicación.